스크래치 케어 크림을 공식 런칭하기 전,
민트앤민트가 고객님들을
직접 만나 뵌 적이 있었습니다.
핸드백, 지갑, 악세서리 등
가죽 표면에 난 스크래치를 케어해드리고,
기본케어(클리닝, 영양, 가죽보호제)까지
제공해드리는 무료 행사를 열었던 것인데요.
고객님들과의 만남은 2021년 가을,
위워크 디자이너클럽점(10.5~10.8)과
위워크 선릉2호점(11.23)에서
이루어졌습니다.
저희가 예상했던 것보다 훨씬 많은 숫자의 고객님들이
가방, 지갑을 들고 행사장을 찾아 오셨는데요.
백화점에도 AS가 불가능하다는 스크래치,
구매한지 얼마 안돼 갑작스레 생긴 지갑의 가죽까임,
거뭇한 때, 오염자국 등등..
민트앤민트의 가죽 케어 용품으로
안고 계신 문제를 해결해드린 뒤
클리닝, 영양단계까지 끝마쳐드리자 만족해하시는
고객님들의 얼굴을 확인할 수 있었습니다.
케어를 해 드리면서,
오염이나 스크래치를 어떻게 대처해야할지
몰라 방치할 수 밖에 없었다며
빨리 케어용품들이 출시되었으면 좋겠다는
말씀을 참 많이 들었는데요.
고객님들의 의견을 반영해
민트앤민트의 케어용품을 빠르게
선보여야겠다는 생각을 했습니다.
현장에서 가장 많은 관심을 받았던
스크래치 케어 크림을 12월 27일,
첫번째로 출시하게 되었습니다.
* * *
스크래치 케어 크림을 출시하자마자,
행사장을 직접 찾아주신 고객님들께서
믿고 구매를 해주신 덕에
민트앤민트는 근래 참 많은
감사함을 느끼며 일하고 있습니다
올바른 가죽케어에 대해 알려드리고,
가죽 케어 용품에 대해 설명해드리기만 했을 뿐인데
오히려 저희에게 고마워하시는 고객님들을 보며
성원에 꼭 보답해야겠다는 생각을 했습니다.
서울에서만 진행했던 행사를,
추후 전국으로 확대해
고객님들을 직접 만나뵈며
올바른 가죽 케어법에 대해 알려드리는
자리를 마련하고자 합니다.
* * *
고객님들이 쉽고 빠르게 럭셔리 제품을
케어할 수 있는 그날까지,
민트앤민트가 함께하겠습니다.
명품 관리에 있어 경험하셨던 불편한 점들,
민트앤민트의 케어 노하우로 해결해드리겠습니다.